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Definition von Card Sorting
Card Sorting ist eine Methode im Bereich der Informationsarchitektur und des User Experience Designs, bei der Benutzer gebeten werden, eine Sammlung von Begriffen in Gruppen zu kategorisieren, die für sie logisch erscheinen. Diese Technik wird häufig verwendet, um die Struktur einer Website oder einer Anwendung zu entwickeln. Card Sorting hilft dabei, die mentale Modelle der Benutzer zu verstehen, was letztlich dazu beiträgt, nutzerzentrierte Designlösungen zu entwickeln.
- Die Teilnehmer eines Workshops erhalten Karten mit verschiedenen Themen oder Inhalten, z.B. Produkte einer Webseite.
- Sie sortieren diese Karten nach Kategorien, die sie für sinnvoll halten.
- Basierend auf den Ergebnissen des Card Sortings wird die Informationsarchitektur der Webseite entwickelt.
Ein mentales Modell bezeichnet die Vorstellung, die ein Nutzer von einem System hat, basierend auf seinen Erfahrungen, Erwartungen und Interaktionen.
Card Sorting kann als offenes oder geschlossenes Verfahren durchgeführt werden. Beim offenen Card Sorting werden die Teilnehmer gebeten, eigene Kategorien zu bilden, während beim geschlossenen Card Sorting vorgegebene Kategorien verwendet werden und die Teilnehmer die Karten diesen zuordnen müssen.
Eine interessante Erweiterung der Card Sorting Methode ist das reverse Card Sorting. Hierbei wird die bestehende Struktur einer Webseite getestet, indem Benutzer bestehende Kategorien neu ordnen oder neu organisieren. Dies kann aufschlussreiche Erkenntnisse darüber liefern, wie gut die aktuelle Informationsarchitektur mit den Erwartungen und mentalen Modellen der Benutzer übereinstimmt.
Card Sorting Einfach Erklärt
Wenn es darum geht, die Struktur einer Website zu gestalten, ist es entscheidend, die Perspektive und Logik der Benutzer zu berücksichtigen. Eine geeignete Methode hierfür ist das Card Sorting. Card Sorting hilft, die Informationsarchitektur so zu gestalten, dass sie den mentalen Modellen der Benutzer entspricht, indem es ihnen erlaubt, Inhalte nach ihrer Auffassung zu kategorisieren.
Nehmen wir an, Du entwickelst eine E-Commerce-Website. Du hast 20 verschiedene Linkkarten zu Produkten und Produktkategorien. Mit Card Sorting kannst Du herausfinden, wie Benutzer diese Karten logisch zusammenschließen würden, z.B.:
- Elektronik
- Kleidung
- Spielzeug
Es gibt zwei Hauptansätze beim Card Sorting:
- Offenes Card Sorting: Teilnehmer erstellen eigene Kategorien.
- Geschlossenes Card Sorting: Teilnehmer ordnen Karten vorgegebenen Kategorien zu.
Ein offenes Card Sorting kann besonders hilfreich sein, wenn Du noch am Anfang der Website-Planung stehst.
Ein alternativer Ansatz ist das hybride Card Sorting. Hierbei kombinierst Du offene und geschlossene Methoden. Teilnehmer haben dabei vorgeschlagene Kategorien, können jedoch auch eigene neue Kategorien hinzufügen. Diese Technik bietet den Vorteil, Strukturvorgaben zu testen, während sie gleichzeitig Raum für unentdeckte Benutzergruppen lässt.
Die Ergebnisse des Card Sortings können in Tabellenform dargestellt werden, um Analysen zu erleichtern:
| Kategorie | Anzahl Zuweisungen |
| Elektronik | 15 |
| Kleidung | 10 |
| Spielzeug | 12 |
Zum Abschluss ein kleiner Tipp: Die Durchführung eines Card Sortings kann entweder virtuell mit speziellen Tools oder ganz traditionell mit Papierkarten erfolgen. Beide Ansätze bieten Vor- und Nachteile, abhängig von Deiner Zielgruppe und den räumlichen Gegebenheiten.
Card Sorting Durchführung
Die Umsetzung eines Card Sortings ist ein praktischer Prozess, der darauf abzielt, die Nutzerperspektive auf die Inhaltsorganisation einer Website zu verstehen. Bei der Durchführung wird auf die methodische Annäherung und den sinnvollen Einsatz von Ressourcen Wert gelegt.
Vorbereitung
Bei der Vorbereitung eines Card Sortings ist es wichtig, die Zielsetzungen klar zu definieren und die Teilnehmer entsprechend auszuwählen.Einige Schritte zur Vorbereitung sind:
- Definiere, welche Inhalte oder Themen in das Card Sorting einbezogen werden sollen.
- Entscheide, ob ein offenes oder geschlossenes Card Sorting durchgeführt wird.
- Stelle sicher, dass genügend Teilnehmer eingeladen werden, um eine repräsentative Stichprobe zu erhalten.
Durchführungsschritte
Die tatsächliche Durchführung des Card Sortings erfolgt in mehreren Schritten und kann sowohl in physischen als auch in digitalen Umgebungen stattfinden.Ein typischer Ablauf sieht folgendermaßen aus:
- Verteile Karten mit Themen oder Inhalten an die Teilnehmer.
- Lass die Teilnehmer die Karten in Kategorien sortieren, die für sie Sinn machen.
- Führe eine Diskussion oder ein Feedbackgespräch über die getroffenen Entscheidungen. Dies liefert qualitative Daten über die Denkweise der Nutzer.
Ein spannender Aspekt der Card Sorting Technik ist der Einsatz von digitalen Tools wie Optimal Workshop. Mit diesem Tool kannst Du Card Sorting online durchführen und automatisiert umfassende Berichte generieren lassen, die dir helfen, die gewonnenen Daten effektiv zu analysieren und zu visualisieren.
Analyse der Ergebnisse
Nach der Durchführung des Card Sortings ist eine gründliche Analyse der Ergebnisse erforderlich, um sinnvolle Schlüsse für die Informationsarchitektur zu ziehen.Hilfreiche Ansätze zur Analyse sind:
- Erstelle Tabellen, um die Häufigkeit von Zuordnungen zu messen.
- Nimm qualitative Daten aus Diskussionen mit auf.
- Berücksichtige sowohl bekannte Muster als auch unübliche Gruppierungen der Teilnehmer.
Stelle dir vor, bei einem Card Sorting haben die meisten Teilnehmer Kameras zusammen mit Elektronik und Handys kategorisiert. Diese Information könnte die neu strukturierte Navigationsleiste Deiner Website maßgeblich beeinflussen.
Card Sorting Übungen und Tests
Das Verstehen und Anwenden von Card Sorting erfordert Übung und praktische Tests. Diese Methoden helfen, eine benutzerfreundliche Struktur zu entwickeln und die optimale Informationsarchitektur für Webseiten oder Anwendungen zu gestalten.Mit gezielten Übungen kannst Du neue Einsichten in die Benutzerlogik gewinnen und Ansätze für ein besseres Design finden.
Card Sorting Beispiel
- Stelle Dir vor, Du entwickelst eine Webseite für ein Möbelhaus.
- Du hast Karten mit Begriffen wie Sofa, Tisch, Stuhl, Lampe.
- Die Teilnehmer sortieren diese Karten in Kategorien wie Wohnzimmer, Esszimmer, Beleuchtung.
- Beobachte, wie die Nutzer ihre eigenen Kategorien erstellen oder vorhandene Kategorien zuordnen.
Bevor Du mit dem Card Sorting beginnst, formuliere klar, was Du aus der Übung lernen möchtest. Dies wird die Ergebnisse wertvoller machen.
Card Sorting kann auch zur Überprüfung bestehender Strukturen eingesetzt werden. Durch das Testen der aktuellen Kategorien siehst Du, ob diese mit den Erwartungen der Benutzer übereinstimmen.Wichtige Punkte zum Fokussieren sind:
- Teilnehmer ordnen die, für sie, logisch passenden Karten den jeweiligen Kategorien zu.
- Ergebnisse illustrieren sowohl Übereinstimmungen als auch Diskrepanzen zur bestehenden Struktur.
- Feedback und Kommentare der Teilnehmer sind goldwert für zukünftige Anpassungen.
Abseits der üblichen Card Sorting Methodik gibt es kreativere Ansätze wie das Card Sorting mit Storytelling. Hierbei erstellen Teilnehmer kleine Geschichten, die die Nutzung der Karten im Kontext illustrieren. Diese Methode fördert kreative Ideen und zeigt, wie Benutzer die Informationen in der Praxis anwenden würden.
Card Sorting - Das Wichtigste
- Card Sorting ist eine Methode in der Informationsarchitektur und im UX-Design, bei der Benutzer Begriffe in logische Gruppen kategorisieren.
- Es gibt zwei Hauptarten: offenes Card Sorting, bei dem Teilnehmer eigene Kategorien erstellen, und geschlossenes Card Sorting mit vorgegebenen Kategorien.
- Ein weiteres Verfahren ist Reverse Card Sorting, bei dem bestehende Strukturen neu geordnet werden.
- Card Sorting wird oft zur Entwicklung von Informationsarchitekturen genutzt und kann in physischen oder digitalen Umgebungen stattfinden.
- Die Ergebnisse werden analysiert, indem Häufigkeiten und qualitative Daten betrachtet werden, um die Informationsarchitektur zu verbessern.
- Card Sorting Übungen helfen, benutzerfreundliche Strukturen zu entwickeln, z.B. indem sie Produktkategorien für eine Webseite optimieren.
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Häufig gestellte Fragen zum Thema Card Sorting
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