Total Cost of Ownership

Definition: Total Cost of Ownership Deutsch

Die TCO ist ein finanzieller Schätzwert, der dazu dient, direkte und indirekte Kosten eines Produkts oder eines Systems über dessen gesamte Lebensdauer zu ermitteln. Die meisten Kosten fallen nicht beim Kauf an, sondern im Laufe der Nutzung. Der Total Cost of Ownership-Approach hilft, solche Kosten zu identifizieren, zu quantifizieren und somit Entscheidungen auf einer fundierten Basis zu treffen.

Bedeutung von Total Cost of Ownership

Die Berücksichtigung des TCO-Konzepts in der Unternehmensplanung ermöglicht es dir, versteckte und zukünftige Kosten aufzudecken, die anderswo nicht berücksichtigt wurden. Die Kosten, die während der Nutzungsdauer eines Produkts oder Dienstes anfallen, können erheblich sein und den Preis des Produkts oder Dienstes übersteigen, daher ist das Verständnis des TCO-Konzepts entscheidend.

Beispiel: Total Cost of Ownership

In der Geschäftswelt können die TCO bei der Beschaffung von Hardware und Softwareanwendungen erheblich sein. Nicht nur die Anschaffungskosten, sondern auch Bedienung, Ausbildung, Service, Wartung und Support werfen Kosten auf, die in der Regel die Erstinvestitionen übersteigen.

Anwendungsbereiche des TCO Modells

TCO ist eine umfassende Kostendifferenzierungsstrategie, die im strategischen Management, im Finance-Bereich, in der IT und sogar in der Produktion verwendet wird, um fundierte Entscheidungen über den Kauf und den langfristigen Einsatz von Produkten und Dienstleistungen zu treffen.

Berechnung der Total Cost of Ownership

Die Berechnung der Total Cost of Ownership erfordert eine detaillierte Analyse aller Kosten, die mit dem Besitz und der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung verbunden sind. Sie umfasst die direkten Kosten für den Kauf und die Nutzung, aber auch viele zusätzliche indirekte Kosten, die oft übersehen werden.

Um die TCO zu berechnen, musst du alle Kosten ermitteln und zusammenrechnen, die während des gesamten Lebenszyklus eines Produkts oder Dienstes anfallen. Das beinhaltet nicht nur die initialen Anschaffungskosten, sondern auch langfristige Kosten wie Betrieb, Wartung und Support.

Schritte zur Berechnung der TCO

Wie berechnet man die Total Cost of Ownership? Diese Berechnung ist ein mehrstufiger Prozess, der sorgfältige Überlegungen erfordert. Die genauen Schritte können je nach Art des Produkts oder Dienstes variieren, aber die allgemeine Vorgehensweise ist meist ähnlich. Hier sind die grundlegenden Schritte, die zur Berechnung der TCO benötigt werden:

• Schritt 1: Bestimmung der Anschaffungs- oder Einrichtungskosten. Dies sind die direkten Kosten, die beim Kauf des Produkts oder der Dienstleistung anfallen.
• Schritt 2: Einschätzung der Betriebskosten. Dazu gehören auch Stromkosten, Kosten für Verbrauchsmaterialien und Kosten für Wartung und Support.
• Schritt 3: Berücksichtigung der indirekten Kosten. Das sind Kosten, die nicht direkt mit der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung zu tun haben, aber trotzdem anfallen. Beispiele hierfür könnten Schulungen für das Personal oder Software-Updates sein.
• Schritt 4: Ermittlung der Kosten für die Entsorgung oder das Recycling am Ende der Lebensdauer.
• Schritt 5: Addiere alle Kosten aus den Schritten 1-4, um die TCO zu berechnen.

Die Formel zur Berechnung der TCO könnte daher wie folgt aussehen:

Praxisbeispiel: Total Cost of Ownership Berechnung

Um die Anwendung der oben genannten Schritte zu zeigen, folgt hier ein praktisches Beispiel für die Berechnung der TCO.

Angenommen, die Lebensdauer des Produkts beträgt 5 Jahre. Dann ergeben sich folgende TCO:

Übung: Total Cost of Ownership verstehen

Um das Konzept der Total Cost of Ownership (TCO) besser zu verstehen, ist es hilfreich, es auf praktische Situationen anzuwenden. Ein Übungsbeispiel kann dabei helfen, die verschiedenen Elemente und Berechnungen zu veranschaulichen und zu verdeutlichen, wie sie zusammenwirken.

Dabei ist es wichtig, das Konzept als Ganzes zu betrachten und sowohl die Anschaffungs- und Betriebskosten als auch die indirekten Kosten und Entsorgungskosten zu berücksichtigen.

Anwendung des TCO Modells: Übungsbeispiel

Angenommen, du betreibst ein kleines Unternehmen und überlegst, eine neue Software zur Kundenbeziehungspflege (CRM) einzuführen. Du hast zwei Optionen: Eine kostengünstige Open-Source-Software und eine teurere professionelle Lösung. Wie kannst du das TCO-Konzept anwenden, um die beste Entscheidung zu treffen?

Beginnen wir mit der Durchführung einer TCO-Rechnung für beide Optionen. Angenommen, die Kosten für die Open-Source-Software betragen 5000 Euro für die Anschaffung und 2000 Euro pro Jahr für den Betrieb und die Wartung. Indirekte Kosten für Schulungen und Anpassungen belaufen sich auf 3000 Euro. Am Ende der voraussichtlichen fünfjährigen Nutzungsdauer ergeben sich keine Entsorgungskosten.

Die professionelle Lösung hingegen kostet 10000 Euro in der Anschaffung und nur 1000 Euro pro Jahr für Betrieb und Wartung. Die Kosten für Schulungen sind geringer (1000 Euro), da das Produkt benutzerfreundlicher und besser dokumentiert ist. Auch hier fallen keine Entsorgungskosten an.

Lösung und Interpretation des Übungsbeispiels

Mit diesen Informationen können du nun die TCO für beide Optionen über eine Nutzungsdauer von fünf Jahren berechnen.

Auf den ersten Blick mag es so erscheinen, als wäre die Open-Source-Lösung kostengünstiger. Beachtet man jedoch die TCO, stellt sich heraus, dass der Unterschied zwischen den beiden Optionen nur 1000 Euro beträgt.

Ein weiterer Aspekt, der berücksichtigt werden sollte, sind die Qualitätsunterschiede zwischen den Lösungen und die Auswirkungen auf die Produktivität. Sind die potentiellen Produktivitätsgewinne durch die professionelle Lösung mehr als die zusätzlichen 1000 Euro wert? Könnten durch die Zeitersparnis indirekt Kosten eingespart werden? Diese Fragen zeigen, dass die TCO-Rechnung ein hilfreiches, aber kein alleiniges Entscheidungstool ist. Sie liefert wichtige Informationen, die in das umfassendere Entscheidungsbild einfließen sollten.