Balanced Scorecard

Balanced Scorecard im BWL Studium

Balanced Scorecard Definition

Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard

Kennzahlen der Balanced Scorecard

Erstellung einer Balanced Scorecard

Balanced Scorecard einfach erklärt: Schritte zur Erstellung

Zuerst solltest du eine klare Vision und Strategie für dein Unternehmen haben. Die Balanced Scorecard soll diese Vision und Strategie abbilden und messbar machen.

• Festlegung der strategischen Ziele: Jedes Unternehmen hat eigene strategische Ziele, die es erreichen möchte. Diese Ziele sollten klar formuliert, spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein.
• Identifikation der Perspektiven: Basierend auf den strategischen Zielen identifizieren Sie die relevanten Perspektiven (z.B. finanziell, Kunden, interne Prozesse, Lern- und Entwicklungsperspektiven).
• Ausarbeitung der Kennzahlen (KPIs): Für jede Perspektive werden KPIs festgelegt, die es ermöglichen, den Fortschritt in Richtung der strategischen Ziele zu messen.
• Sammlung und Analyse der Daten: Die KPIs werden mit Daten gefüttert und analysiert. Der Fortschritt in Richtung der strategischen Ziele wird überwacht, und gegebenenfalls werden Anpassungen vorgenommen.
• Implementierung und Überwachung: Die Balanced Scorecard wird im Unternehmen implementiert und regelmäßig überwacht, um sicherzustellen, dass sie zu den gewünschten Ergebnissen führt.

Beispiele für eine ausgeglichene Scorecard

Vorteile der Balanced Scorecard in der Unternehmensführung

Balanced Scorecard Vorteile: Eine Übersicht

• Ganzheitlicher Ansatz: Die Balanced Scorecard berücksichtigt sowohl qualitative als auch quantitative Metriken. Sie ermöglicht es, die finanzielle Leistung zu messen und gleichzeitig Kundenzufriedenheit, interne Geschäftsprozesse und Lern- und Entwicklungsfähigkeiten zu berücksichtigen.
• Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten auf die Strategie: Die Balanced Scorecard unterstützt die Ausrichtung aller Bereiche und Aktivitäten des Unternehmens auf die Strategie und Ziele. Sie stellt somit sicher, dass alle Entscheidungen und Handlungen zur Erreichung der Unternehmensvision beitragen.
• Messung und Verfolgung der Leistung: Mit den KPIs der Balanced Scorecard können Unternehmen ihre Performance hinsichtlich ihrer strategischen Ziele messen und verfolgen. Dadurch kann fortlaufend auf Verbesserung hingearbeitet und gegebenenfalls korrigierend eingegriffen werden.
• Kommunikation und Verständnis: Durch ihre klare Struktur und den Fokus auf essentielle Leistungsindikatoren, erleichtert die Balanced Scorecard die Kommunikation der Strategie und Ziele im gesamten Unternehmen und fördert das Verständnis aller Mitarbeiter für die strategischen Vorhaben.
• Kontinuierliche Verbesserung: Die regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Balanced Scorecard ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse und damit der Leistung des Unternehmens.

Bedeutung der Balanced Scorecard Perspektiven für Unternehmensführung