Marketing and Innovation Management - Cheatsheet

Design Thinking und Innovationsmethoden

Definition:

Interdisziplinärer Ansatz zur kreativen Problemlösung und Entwicklung nutzerzentrierter Innovationen - Fokus auf Empathie, Ideenfindung, Prototyping und Testen.

Details:

• Phasen: Empathie, Definition, Ideenfindung, Prototyping, Testen
• Iterativer Prozess - ständige Wiederholung und Verbesserung
• Beteiligung verschiedener Disziplinen und Stakeholder
• Nutzerzentrierter Ansatz - Orientierung an den Bedürfnissen und Problemen der Nutzer
• Innovationsmethoden: Brainstorming, Mind Mapping, SWOT-Analyse, Business Model Canvas

Geschäftsmodellentwicklung und Business Plan-Erstellung

Definition:

Systematischer Prozess zur Erstellung und Bewertung von Geschäftsmodellen sowie zur Ausarbeitung eines Business-Plans, der strategische, finanzielle und operative Aspekte eines Unternehmens umfasst.

Details:

• Geschäftsmodellentwicklung: Identifikation von Kundensegmenten, Wertangeboten, Kanälen, Kundenbeziehungen, Einnahmequellen, Schlüsselressourcen, Schlüsselaktivitäten, Schlüsselpartnerschaften, Kostenstruktur.
• Business-Plan: Umfassendes Dokument zur Beschreibung des Geschäftsmodells. Enthält Executive Summary, Marktanalyse, Marketingstrategie, operative Planung, Finanzplanung (GuV, Bilanz, Cashflow), SWOT-Analyse.
• Formel GuV: \[ GuV = \text{Einnahmen} - \text{Ausgaben} \]
• Ziel: Überzeugung von Investoren, internen Stakeholdern, strategisches und operatives Handlungsinstrument.
• Wichtige Tools: Business Model Canvas, SWOT-Analyse

Kundenverhalten und Segmentierung

Definition:

Analyse des Konsumverhaltens zum Verständnis und zur Unterteilung des Marktes in homogene Gruppen.

Details:

• Kundenverhalten: Analyse individueller Kaufentscheidungen und Verhaltensmuster
• Segmentierungskriterien: Demografisch, geografisch, psychografisch, verhaltensbezogen
• Ziel: Effektivere Ansprache durch Anpassung des Marketing-Mix an spezifische Segmente
• Segmentierungsprozess: Markterhebung, Segmentierung, Zielmarktauswahl, Positionierung
• Wichtige Modelle: AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), SOR-Modell (Stimulus, Organismus, Response)

Branding und Positionierung

Definition:

Branding und Positionierung sind wesentliche Konzepte im Marketing, die darauf abzielen, eine Marke eindeutig im Markt zu definieren und zu differenzieren, um so den wahrgenommenen Wert und die Kundenbindung zu erhöhen.

Details:

• Branding: Schaffung und Verwaltung eines einheitlichen Markenimages
• Wichtig für Wiedererkennungswert, Vertrauen und Kundenloyalität
• Positionierung: Strategische Platzierung im Markt, um sich von Wettbewerbern zu unterscheiden
• Identifikation von Zielgruppen und deren Bedürfnisse
• Klarheit und Konsistenz in Markenbotschaften
• Werkzeuge: SWOT-Analyse, Positioning Statement, USP (Unique Selling Proposition)
• Ziel: Langfristige Markenbindung und wahrgenommenen Mehrwert schaffen

Prozessoptimierung und Lean Management

Definition:

Verfahren zur Effizienzsteigerung und Verschwendungsminderung in Geschäftsprozessen.

Details:

• Fokussiert auf Kundennutzen und kontinuierliche Verbesserung.
• Vermeidung von Überproduktion, Wartezeiten, Transport, Überarbeitung, Bestände, unnötigen Bewegungen und Fehlern (die sieben Verschwendungsarten).
• Werkzeuge: Wertstromanalyse, 5S, Kaizen, Kanban.
• Ziel: Maximierung des Wertstroms und Minimierung nicht-wertschöpfender Tätigkeiten.

Finanzanalyse und Risikomanagement

Definition:

Analysemethoden zur Bewertung der finanziellen Performance und Identifikation potenzieller Risiken eines Unternehmens.

Details:

• Finanzkennzahlen: Liquidität, Rentabilität, Solvabilität.
• Risikomessung: Value at Risk (VaR), Stress Tests, Szenario-Analysen.
• Formeln: \[ \text{Eigenkapitalrendite} = \frac{\text{Reingewinn}}{\text{Eigenkapital}} \times 100 \% \]
• Risikomanagementprozess: Risikoidentifikation, -bewertung, -kontrolle.
• Instrumente: Derivate, Versicherungen, Diversifikation.

Vertragsrecht und Unternehmensrecht

Definition:

Vertragsrecht behandelt die gesetzlichen Regelungen zu Verträgen, Unternehmensrecht umfasst die Bestimmungen zur Gründung und Führung von Unternehmen.

Details:

• Vertragsrecht: Abschluss, Inhalt, Erfüllung und Beendigung von Verträgen
• Wesentliche Vertragsarten: Kaufvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag
• Unternehmensrecht: Regelungen zur Gesellschaftsgründung, Haftung, Geschäftsführung
• Gesellschaftsformen: GmbH, AG, OHG

Digitales Marketing und Social Media

Definition:

Digitales Marketing: Nutzung digitaler Kanäle zur Vermarktung von Produkten/Dienstleistungen.Social Media: Plattformen zur Interaktion, Inhaltserstellung und -verbreitung durch Nutzer.

Details:

• Digitale Marketingkanäle: Suchmaschinen, Websites, E-Mail, soziale Medien, mobile Apps
• Ziele: Bekanntheit steigern, Kundenbindung, Leadgenerierung, Conversion
• Strategien: SEO, Content Marketing, Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, PPC
• Social Media Plattformen: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok
• Metriken: Klickrate, Engagement, Conversion-Rate, Reichweite
• Tools: Google Analytics, Hootsuite, Buffer