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Alle Lernmaterialien für deinen Kurs Qualitätsmanagement II

Egal, ob Zusammenfassung, Altklausur, Karteikarten oder Mitschriften - hier findest du alles für den Studiengang Bachelor of Science Informatik

Karteikarten Zusammenfassungen Altklausuren Test Forum

Universität Erlangen-Nürnberg

Bachelor of Science Informatik

Prof. Dr.

2024

Karteikarten Zusammenfassungen Altklausuren Test Forum

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Qualitätsmanagement II - Cheatsheet
Qualitätsmanagement II - Cheatsheet Definition und Ziel von Qualitätssicherung Definition: Qualitätssicherung stellt sicher, dass Produkte und Prozesse die festgelegten Qualitätsanforderungen erfüllen. Details: Ziel: Fehlervermeidung und Fehlerentdeckung Proaktive Maßnahmen: Planen, Überwachen, Bewerten von Prozessen Instrumente: Audits, Reviews, Tests Einfluss auf Zufriedenheit der Kunden und Ste...

Qualitätsmanagement II - Cheatsheet

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Qualitätsmanagement II - Exam
Qualitätsmanagement II - Exam Aufgabe 1) Du bist der Qualitätsmanager eines Softwareunternehmens und verantwortest die Qualitätssicherung eines neuen Softwareprojekts. Deine Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass das Endprodukt den festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht und den Kunden zufriedenstellt. Du planst und implementierst verschiedene Maßnahmen zur Fehlervermeidung und F...

Qualitätsmanagement II - Exam

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Was stellt Qualitätssicherung sicher?

Welches ist das Hauptziel der Qualitätssicherung?

Welche Instrumente sind Teil der Qualitätssicherung?

Wofür werden Kontrollkarten in der Statistik verwendet?

Wie berechnet man die obere Eingriffsgrenze (UEG) in einer Kontrollkarte?

Was signalisiert ein Punkt außerhalb der Eingriffsgrenzen in einer Kontrollkarte?

Was bedeutet DMAIC im Six Sigma Qualitätsmanagement?

Welche Phase im DMAIC Prozess umfasst die Problemdefinition und Zielsetzung?

Was beinhaltet die 'Control' Phase im DMAIC?

Was ist ISO 9001?

Was ist ein PDCA-Zyklus?

Welche Vorteile bietet ISO 9001?

Was ist das Pareto-Prinzip im Kontext der Fehlerbeseitigung?

Wofür steht die 5-Why-Technik?

Was ist ein Ishikawa-Diagramm?

Was ist die Rolle eines 'Champion' in einem Six Sigma Projekt?

Welche Verantwortlichkeit hat ein 'Master Black Belt' in einem Six Sigma Projekt?

Welche Aufgabe hat ein 'Process Owner' in einem Six Sigma Projekt?

Welche Maßnahmen umfasst die Vorbereitung auf Zertifizierungen und Auditverfahren?

Was ist ein wichtiger Schritt, um Nichtkonformitäten zu identifizieren und zu beseitigen?

Welches Ziel hat die fortlaufende Überwachung und Verbesserung der Qualitätsmanagementsysteme?

Was bedeutet kontinuierliche Verbesserung (KVP) im Rahmen eines QMS?

Was fordert die ISO 9001-Norm in Bezug auf kontinuierliche Verbesserung?

Welche Arten von Audits gibt es im QMS?

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Diese Konzepte musst du verstehen, um Qualitätsmanagement II an der Universität Erlangen-Nürnberg zu meistern:

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Qualitätssicherungsmethoden

Die Vorlesung behandelt verschiedene Methoden der Qualitätssicherung, um sicherzustellen, dass Prozesse den festgelegten Qualitätsstandards entsprechen.

  • Definition und Ziel von Qualitätssicherung
  • Unterschiedliche Ansätze der Qualitätssicherung
  • Methoden zur Erkennung und Beseitigung von Fehlerquellen
  • Werkzeuge für präventive und reaktive Qualitätssicherung
  • Best Practices und Fallstudien zur praktischen Anwendung
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Statistische Prozesskontrolle

Statistische Prozesskontrolle ist eine Methodik, um Produktions- und Geschäftsprozesse durch statistische Methoden zu überwachen und zu steuern.

  • Grundlagen der Statistik in der Prozesskontrolle
  • Erstellung und Interpretation von Kontrollkarten
  • Erkennen und Managen von Prozessvariabilität
  • Qualitätskontrolle durch Prozessanalysen
  • Einsatz statistischer Softwaretools
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Six Sigma

Six Sigma ist eine datengetriebene Managementstrategie, die darauf abzielt, Fehlerquellen zu minimieren und Prozessleistungen zu verbessern.

  • Geschichte und Prinzipien von Six Sigma
  • DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Phasenmodell
  • Werkzeuge und Techniken im Six Sigma Toolkit
  • Rollen und Verantwortlichkeiten in Six Sigma Projekten
  • Erfolgsbeispiele und Einsatzgebiete von Six Sigma
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Qualitätsmanagementsysteme

Qualitätsmanagementsysteme sind formalisierte Systeme, die Prozesse, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen zur Erreichung der Qualitätsziele definieren.

  • ISO 9001 und andere relevante Standards
  • Integration von QMS in Unternehmensstrukturen
  • Dokumentation und Kommunikation in QMS
  • Kontinuierliche Verbesserung und Audits
  • Nutzen und Herausforderungen von QMS
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Zertifizierungsprozesse

Zertifizierungsprozesse bewerten die Einhaltung bestimmter Normen und Standards, um die Qualität und Zuverlässigkeit eines Produktes oder einer Dienstleistung zu gewährleisten.

  • Überblick über Zertifizierungsarten und -körper
  • Ablauf eines Zertifizierungsprozesses
  • Vorbereitung auf Zertifizierungen und Auditverfahren
  • Behandlung von Nicht-Konformitäten und Verbesserungen
  • Vorteile und Auswirkungen von Zertifizierungen auf Unternehmen
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Alles Wichtige zu diesem Kurs an der Universität Erlangen-Nürnberg

Qualitätsmanagement II an Universität Erlangen-Nürnberg - Überblick

Der Kurs 'Qualitätsmanagement II' ist ein wichtiger Bestandteil des Informatikstudiums an der Universität Erlangen-Nürnberg. In dieser Lehrveranstaltung werden fundierte Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement vermittelt. Der Kurs bietet eine Kombination aus theoretischen Vorlesungen und praktischen Übungen, was ein umfassendes Verständnis der Materie ermöglicht. Insgesamt umfasst das Modul 4 Semesterwochenstunden (SWS).

Wichtige Informationen zur Kursorganisation

Kursleiter: Prof. Dr.

Modulstruktur: Das Modul umfasst Vorlesungen und praktische Übungen. Der zeitliche Umfang beträgt 4 SWS (Semesterwochenstunden).

Studienleistungen: Die Studienleistungen erfolgen in Form von Klausuren und Gruppenarbeiten.

Angebotstermine: Das Modul wird im Wintersemester angeboten.

Curriculum-Highlights: Qualitätssicherungsmethoden, Statistische Prozesskontrolle, Six Sigma, Qualitätsmanagementsysteme, Zertifizierungsprozesse

So bereitest Du Dich optimal auf die Prüfung vor

Beginne frühzeitig mit dem Lernen, idealerweise schon zu Beginn des Semesters, um Dir die nötige theoretische Basis anzueignen.

Nutze verschiedene Ressourcen, wie Bücher, Übungsaufgaben, Karteikarten und Probeklausuren, um dein Wissen zu vertiefen.

Schließe Dich Lerngruppen an und tausche Dich mit anderen Studierenden aus, um gemeinsam Lösungsstrategien zu entwickeln.

Vergiss nicht, regelmäßige Pausen einzulegen und in diesen Zeiten komplett abzuschalten, um eine Überbelastung zu vermeiden.

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