Human Computer Interaction - Cheatsheet

Anforderungsanalyse im benutzerzentrierten Design

Definition:

Systematische Erhebung, Analyse, Dokumentation und Verwaltung von Anforderungen an ein System aus Nutzerperspektive.

Details:

• Ziele: Benutzerbedürfnisse verstehen, relevante Anforderungen identifizieren.
• Methoden: Interviews, Umfragen, Beobachtungen, Workshops, Personas, Szenarien, Use Cases.
• Dokumentation: Lastenheft, User Stories, Anforderungskataloge.
• Validierung: Prototyping, Usability-Tests, Reviews mit Stakeholdern.
• Iterativer Prozess zur Anpassung und Verfeinerung der Anforderungen.

Personas und Szenarienentwicklung

Definition:

Methode zur Erstellung von Nutzerprofilen und Anwendungsfällen für nutzerzentriertes Design.

Details:

• Persona: Fiktiver Nutzer, repräsentiert Zielgruppe
• Szenario: Konkrete Anwendungssituation der Persona
• Ziel: Bedürfnisse und Verhaltensweisen verstehen

Grundlagen und Methoden des Usability-Testings

Definition:

Grundlagen und Methoden des Usability-Testings - Kernziel: Benutzerfreundlichkeit von Software bewerten und optimieren

Details:

• Heuristische Evaluation: Experten bewerten basierend auf Usability-Heuristiken
• Think-Aloud-Methode: Benutzer sprechen während der Nutzungsphase ihre Gedanken aus
• Remote Usability-Tests: Tests werden über das Internet durchgeführt
• A/B-Testing: Vergleich zweier Varianten zur Bestimmung der besseren Usability
• Eye-Tracking: Analyse der Blickbewegungen zur Identifizierung von Usability-Problemen
• Usability-Labor: Tests unter kontrollierten Bedingungen mit spezieller Hardware

Ergonomische Bewertung und Anpassung technischer Systeme

Definition:

Bewertung und Anpassung von technischen Systemen zur Optimierung von Benutzerfreundlichkeit und Effizienz unter Beachtung ergonomischer Kriterien.

Details:

• Nutzerzentrierter Designansatz
• Berücksichtigung physiologischer, psychologischer und kognitiver Aspekte
• Verwendung von Methoden wie Fitt's Law: \[ MT = a + b \times \text{log}_2 (2D/W) \] (MT = Movement Time, D = Distance zu Ziel, W = Breite des Ziels)
• Evaluationsmethoden: Usability-Tests, Fragebögen, Beobachtungen
• Anpassung durch iterative Design-Verbesserung

Technologien und Werkzeuge für interaktive Systeme

Definition:

Technologien und Werkzeuge für die Entwicklung und Gestaltung von interaktiven Systemen in der Mensch-Computer-Interaktion.

Details:

• Programmiersprachen: z.B. JavaScript, Python.
• Frameworks/Bibliotheken: React, Vue.js, Angular.
• Entwicklungsumgebungen (IDEs): Visual Studio Code, IntelliJ IDEA.
• Prototyping-Tools: Figma, Adobe XD, Sketch.
• Versionsverwaltung: Git, GitHub.

Iterative Designprozesse und Nutzerfeedback

Definition:

Iterative Designprozesse und Nutzerfeedback in der HCI ermöglichen fortlaufende Verbesserung und Anpassung von Systemen basierend auf kontinuierlichem Nutzertesting und Feedback.

Details:

• Iterativ: Wiederholte Zyklen von Design, Testing und Evaluation.
• Verwendung von Prototypen: Modelle zur Darstellung und Testen von Ideen.
• Nutzerfeedback: Zentrales Element zur Verbesserung; Feedbackschleifen.
• Schritte: Planen, Entwickeln, Testen, Evaluieren, Anpassen.
• Ziel: Benutzerfreundlichkeit und Effizienz erhöhen.

Rapid Prototyping: Methoden und Tools

Definition:

Schnelle Entwicklung von Prototypen, um Konzepte zu testen und Feedback frühzeitig zu sammeln.

Details:

• Ermöglicht iterative Verbesserungszyklen.
• Minimiert Entwicklungsrisiken durch frühe Erkennung von Problemen.
• Steigende Benutzerbeteiligung und -akzeptanz durch regelmäßiges Feedback.
• Methoden: Papierprototyping, Wizard of Oz, High-Fidelity Prototyping.
• Tools: Sketch, Figma, Adobe XD, InVision.
• Prototyping-Tools bieten Funktionen wie Wireframing, Interaktivität und Team-Zusammenarbeit.

Modellierung und Evaluierung von Mensch-Maschine-Interaktionen

Definition:

Modellierung und Evaluierung von Mensch-Maschine-Interaktionen bedeutet, menschliches Verhalten und maschinelle Reaktionen in der HCI zu analysieren und zu bewerten, um die Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit zu verbessern.

Details:

• Modelle zur Beschreibung von Mensch-Maschine-Interaktionen: GOMS, KLM, Fitts' Law
• Evaluierungsmethoden: Usability-Tests, Heuristische Evaluation, Nutzerbefragungen
• Wichtige Metriken: Effizienz (\textit{time-on-task}), Effektivität (\textit{error rate}), Zufriedenheit (\textit{user satisfaction})
• Anwendungen: UI/UX-Design, Automatisierung, Assistive Technologien