Egal, ob Zusammenfassung, Altklausur, Karteikarten oder Mitschriften - hier findest du alles für den Studiengang Master of Science Management
Universität Erlangen-Nürnberg
Master of Science Management
Prof. Dr.
2024
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Dieser Abschnitt bietet eine grundlegende Einführung in technologische Innovationen und deren Bedeutung für Dienstleistungsunternehmen. Es werden die wesentlichen Konzepte und Theorien vorgestellt.
Dieser Abschnitt befasst sich mit den Prinzipien und Methoden des Dienstleistungsdesigns und wie diese zur Entwicklung innovativer Dienstleistungen eingesetzt werden können.
Hier wird der Einsatz von IT und digitalen Technologien zur Verbesserung und Innovation von Dienstleistungen untersucht. Es wird gezeigt, wie digitale Lösungen Geschäftsprozesse und Kundenerfahrungen transformieren können.
Dieser Abschnitt konzentriert sich auf die Entwicklung und Analyse von Geschäftsmodellen für digitale Dienstleistungen. Es werden verschiedene Modelle und deren Erfolgsfaktoren diskutiert.
Anhand von Fallstudien werden erfolgreiche Beispiele technologie-basierter Dienstleistungsinnovationen analysiert. Studierende lernen Best Practices und erhalten Einblick in reale Anwendungen.
Im Studiengang Management an der Universität Erlangen-Nürnberg wird die Vorlesung 'Technology-based service innovation' angeboten. Diese tiefgreifende Vorlesung, geleitet von einem erfahrenen Professor, konzentriert sich auf die Entwicklung und Implementierung innovativer Dienstleistungen durch den Einsatz moderner Technologien. Die Modulstruktur der Vorlesung umfasst theoretische und praktische Teile, die in drei Phasen untergliedert sind: Erstens eine Einführung in Service Design Thinking und strategische Analysemethoden, zweitens die strategische Analyse einer ausgewählten Branche (B2B oder B2C) in Gruppenarbeit und drittens kreative Arbeiten zur Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen mittels Service Design Thinking. Die Studienleistungen setzen sich aus einer Kombination von Präsentationen (30%), schriftlichen Ausarbeitungen (70%) und Fallstudien zusammen. Die Vorlesung wird nur im Wintersemester angeboten, was es Dir ermöglicht, Dich gezielt auf dieses Thema zu konzentrieren. Zu den curriculum highlights der Vorlesung zählen unter anderem 'Einführung in technologische Innovationen, Dienstleistungsdesign und -entwicklung, Anwendung von IT und digitalen Technologien in Dienstleistungen, Geschäftsmodelle für digitale Dienstleistungen'.
Kursleiter: Prof. Dr.
Modulstruktur: Die Vorlesung besteht aus theoretischen und praktischen Teilen. Sie ist in drei Phasen gegliedert: 1. Einführung in Service Design Thinking und strategische Analysemethoden. 2. Strategische Analyse einer ausgewählten Branche (B2B oder B2C) in Gruppenarbeit. 3. Kreative Arbeit zur Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen mittels Service Design Thinking.
Studienleistungen: Die Leistungsabnahme erfolgt durch eine Kombination aus Präsentation (30%), schriftliche Ausarbeitung (70%) und Fallstudien.
Angebotstermine: Nur im Wintersemester
Curriculum-Highlights: Einführung in technologische Innovationen, Dienstleistungsdesign und -entwicklung, Anwendung von IT und digitalen Technologien in Dienstleistungen, Geschäftsmodelle für digitale Dienstleistungen
Beginne frühzeitig mit dem Lernen, idealerweise schon zu Beginn des Semesters, um Dir die nötige theoretische Basis anzueignen.
Nutze verschiedene Ressourcen, wie Bücher, Übungsaufgaben, Karteikarten und Probeklausuren, um dein Wissen zu vertiefen.
Schließe Dich Lerngruppen an und tausche Dich mit anderen Studierenden aus, um gemeinsam Lösungsstrategien zu entwickeln.
Vergiss nicht, regelmäßige Pausen einzulegen und in diesen Zeiten komplett abzuschalten, um eine Überbelastung zu vermeiden.
William W.
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Liang S.