Management komplexer medizinischer Prozesse - Cheatsheet

Anatomie und Physiologie

Definition:

Anatomie befasst sich mit Struktur und Lage von Körperteilen, Physiologie mit deren Funktionen

Details:

• Makroanatomie: Körperregionen und -systeme
• Histologie: Gewebestrukturen
• Zellphysiologie: Zellfunktionen und -prozesse
• Systemphysiologie: Funktion von Organen und Organsystemen
• Wichtige Messgrößen: z.B. Herzfrequenz (hf), Blutdruck (bp) \text{\footnotesize \text{[mm Hg]}}
• Regulationsmechanismen: Homöostase, Feedbacksysteme

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Definition:

Planung, Steuerung, Überwachung und Verbesserung von Prozessen im Gesundheitswesen zur Sicherstellung der Qualität der Patientenversorgung.

Details:

• Qualitätsdimensionen: Struktur-, Prozess-, Ergebnisqualität
• Methoden: PDCA-Zyklus, TQM, Lean Management
• Instrumente: Leitlinien, Audits, Benchmarking
• Ziel: Kontinuierliche Verbesserung und Patientensicherheit
• Rechtlicher Rahmen: z.B. ISO 9001, DIN EN 15224

Prozessoptimierung im Krankenhaus

Definition:

Prozessoptimierung im Krankenhaus: Verbesserung der Effizienz und Qualität durch Analyse und Anpassung von Arbeitsabläufen, Ressourcenmanagement und Einsatz von Technologien.

Details:

• Ziele: Reduktion von Kosten, Minimierung von Fehlern, Steigerung der Patientenzufriedenheit
• Methoden: Lean Management, Six Sigma, Kaizen
• Werkzeuge: Wertstromanalyse, Prozessmapping, KPI-Monitoring
• Notwendig: Interdisziplinäre Zusammenarbeit, Schulung der Mitarbeiter
• Erfolgsfaktoren: Kultureller Wandel, kontinuierliche Verbesserung, Datenanalyse

Elektronische Gesundheitsakten (EHR)

Definition:

Elektronische Gesundheitsakten (EHR) sind digitale Versionen von Patientenakten.

Details:

• Enthalten: Patientendaten, Diagnosen, Behandlungen, Medikation
• Zugriff: Ärzte, Pflegepersonal, Patienten
• Verbesserung: Effizienz, Genauigkeit, Kommunikation
• Datenschutz und Sicherheit: Kritisch
• Interoperabilität: Wichtig für Austausch zwischen Systemen

Datenanalyse und Big Data im Gesundheitswesen

Definition:

Verwendung von Datenanalyse- und Big-Data-Techniken zur Optimierung, Vorhersage und Entscheidungsunterstützung im Gesundheitswesen

Details:

• Verbesserung der Patientenversorgung durch prädiktive Analytik
• Analyse großer Datenmengen zur Identifikation von Mustern und Trends
• Effizienzsteigerung in klinischen Prozessen
• Personalisierte Medizin durch Analyse individueller Gesundheitsdaten
• Berechnung von \textit{Risk Scores} zur Prävention
• Verwendung von Machine Learning und KI
• Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

Implementierung von Gesundheitsinformationssystemen

Definition:

Implementierung von IT-Lösungen zur Unterstützung und Optimierung von Gesundheitsdiensten.

Details:

• Integration bestehender IT-Systeme.
• Dateninteroperabilität und Austauschformate (\textit{HL7, FHIR}).
• Benutzerschnittstellen und User Experience.
• Datenschutz und Sicherheit (DSGVO).
• Projektmanagement-Methoden (\textit{Agile, Wasserfall}).
• Schulung und Change Management.
• Risikoanalyse und Qualitätskontrollen.

Prozessanalyse und -bewertung

Definition:

Systematische Untersuchung und Beurteilung von Prozessen, um Effizienz, Effektivität und Qualität sicherzustellen.

Details:

• Identifikation und Beschreibung des Prozesses
• Erhebung und Analyse von Prozessdaten
• Kennzahlen (KPIs) zur Bewertung: Durchlaufzeit, Kosten, Fehlerquote
• Werkzeuge: Flussdiagramme, Wertstromanalyse, Prozesssimulation
• Identifikation von Engpässen und Schwachstellen
• Vorschläge zur Prozessoptimierung

Patientenflussmanagement

Definition:

Optimierung des Patientenweges durch das Gesundheitssystem zur Verbesserung von Effizienz und Patientenzufriedenheit.

Details:

• Ziele: Reduktion von Wartezeiten, Vermeidung von Engpässen, Verbesserung der Ressourcennutzung
• Strategien: Prozessanalyse, Kapazitätsplanung, Triage-Systeme
• Anwendung: Stationäre Aufnahme, OP-Planung, Entlassmanagement
• Tools: Simulationen, Flowcharts, Pufferzeiten