Arbeits- und Organisationspsychologie - Cheatsheet

Maslows Bedürfnishierarchie

Definition:

Maslows Modell der Hierarchie der Bedürfnisse erklärt, wie menschliche Bedürfnisse in einer pyramidenähnlichen Struktur angeordnet sind, wobei die Erfüllung niedrigerer Bedürfnisse Voraussetzung für die Befriedigung höherer Bedürfnisse ist.

Details:

• Stufen: Physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, Soziale Bedürfnisse, Ich-Bedürfnisse, Selbstverwirklichung
• Beispiel: Ohne ausreichende Nahrung (physiologisches Bedürfnis) kann keine soziale Bindung aufgebaut werden (soziales Bedürfnis)
• Wird in der Arbeitspsychologie verwendet, um Mitarbeitermotivation zu verstehen
• Pyramidenmodell: Visuelle Darstellung der Rangfolge

Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie

Definition:

Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie: Unterscheidet zwischen Hygienefaktoren und Motivatoren, die die Arbeitszufriedenheit beeinflussen.

Details:

• Hygienefaktoren: Verhindern Unzufriedenheit; z.B. Gehalt, Arbeitsbedingungen.
• Motivatoren: Erzeugen Zufriedenheit; z.B. Anerkennung, Verantwortung.
• Unzufriedenheit und Zufriedenheit sind nicht gegensätzlich, sondern unterschiedliche Dimensionen.
• Verbesserung von Hygienefaktoren beseitigt Unzufriedenheit, schafft aber keine Zufriedenheit.
• Nur Motivatoren schaffen echte Zufriedenheit und Motivation.

Transformationale Führung

Definition:

Transformationale Führung setzt auf die Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter durch inspirierende Visionen und persönliches Vorbild. Fördert Vertrauen und Engagement.

Details:

• Vier zentrale Komponenten:
  • Idealisierter Einfluss (Vorbildfunktion)
  • Inspirierende Motivation (Visionen vermitteln)
  • Intellektuelle Stimulierung (Innovationen fördern)
  • Individuelle Berücksichtigung (auf individuelle Bedürfnisse eingehen)
• Führt zu höherem Engagement, Zufriedenheit und Leistung
• Kontrastiert mit transaktionaler Führung, die auf Belohnung und Bestrafung basiert

Einflussfaktoren des Betriebsklimas

Definition:

Einflussfaktoren des Betriebsklimas sind die verschiedenen Faktoren, die das Arbeitsumfeld und die Wahrnehmung der Mitarbeiter beeinflussen.

Details:

• Führung und Kommunikation
• Arbeitsbedingungen und Arbeitsplatzsicherheit
• Soziale Beziehungen und Teamdynamik
• Partizipation und Mitbestimmung
• Belohnungssysteme und Anerkennung

Validitäts- und Reliabilitätsprüfung in der Personalauswahl

Definition:

Überprüfung, ob ein Auswahlverfahren genau das misst, was es messen soll (Validität), und ob es bei wiederholter Durchführung konsistente Ergebnisse liefert (Reliabilität).

Details:

• Validität: trifft Aussagen über die Genauigkeit und Aussagekraft eines Tests.
• Konstruktvalidität: Misst das Verfahren das Konstrukt, das es messen soll?
• Kriteriumsvalidität: Besteht ein Zusammenhang zwischen den Testergebnissen und einem Kriterium?
• Reliabilität: Beständigkeit und Zuverlässigkeit der Messergebnisse.
• Interne Konsistenz: Wie stark stimmen die einzelnen Items eines Tests überein?
• Test-Retest-Reliabilität: Sind die Ergebnisse eines Tests über die Zeit stabil?
• Berechnung: Reliabilität kann durch den Korrelationskoeffizienten \rho\ erhoben werden.

Change-Management in der Organisationsentwicklung

Definition:

Prozess zur zielgerichteten Umsetzung von Veränderungen in einer Organisation, um neue Strategien, Strukturen, Prozesse oder Verhaltensweisen zu etablieren.

Details:

• Ziele: Anpassungsfähigkeit, Effizienzsteigerung, Wettbewerbsfähigkeit
• Phasen: Vorbereitung, Implementierung, Stabilisierung
• Methoden: Kommunikation, Training, Beteiligung der Mitarbeiter
• Rollen: Change-Manager, Führungskräfte, Mitarbeiter
• Erfolgskriterien: Akzeptanz, Zielerreichung, Minimierung von Widerständen

Individuelle Bewältigungsstrategien gegen Stress

Definition:

Maßnahmen und Techniken, die Individuen nutzen, um Stressoren zu bewältigen und deren Auswirkungen auf ihr Wohlbefinden zu reduzieren.

Details:

• Problemorientierte Bewältigung: Direkte Auseinandersetzung mit der Ursache des Stresses.
• Emotionsorientierte Bewältigung: Umgang mit den emotionalen Reaktionen auf Stress (z.B. Entspannungstechniken).
• Kognitive Umstrukturierung: Änderung der Sichtweise auf Stressoren (z.B. positive Reinterpretation).
• Soziale Unterstützung: Suche nach Hilfe und Unterstützung im sozialen Umfeld.
• Physische Aktivitäten und Entspannung: Regelmäßige Bewegung, Atemtechniken, Meditation.
• Effektives Zeitmanagement: Priorisierung und Planung von Aufgaben, um Überlastung zu vermeiden.
• Selbstfürsorge: Achten auf eigene Bedürfnisse und Grenzen, Pausen einlegen.

Quantitative und qualitative Messmethoden der Produktivität

Definition:

Quantitative und qualitative Messmethoden der Produktivität im Arbeits- und Organisationspsychologie-Kontext für die Analyse von Effizienz und Effektivität am Arbeitsplatz.

Details:

• Quantitative Methoden: Messung mit harten Daten (z.B. Anzahl der produzierten Einheiten, Verkaufszahlen). Kann in Formeln wie \[ \text{Produktivität} = \frac{\text{Output}}{\text{Input}} \] ausgedrückt werden.
• Qualitative Methoden: Bewertung durch weiche Daten (z.B. Umfragen, Interviews – Fokus auf Wahrnehmungen, Zufriedenheit). Unterstützen das Verständnis von Kontext und Qualität.
• Wichtig zur umfassenden Analyse beider Dimensionen für eine aussagekräftige Bewertung der Produktivität.