Alle Lernmaterialien für deinen Kurs Soziale Beziehungen im Arbeitsleben

Egal, ob Zusammenfassung, Altklausur, Karteikarten oder Mitschriften - hier findest du alles für den Studiengang Master of Science Psychologie

Universität Erlangen-Nürnberg

Master of Science Psychologie

Prof. Dr.

2024

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Soziale Beziehungen im Arbeitsleben - Cheatsheet
Soziale Beziehungen im Arbeitsleben - Cheatsheet Verbal- und nonverbale Kommunikation Definition: Kommunikation im Arbeitsleben über Sprache (verbal) und Körpersprache, Mimik, Gestik (nonverbal). Details: Verbale Kommunikation: Klare und präzise Ausdrucksweise, aktives Zuhören, Feedback geben Nonverbale Kommunikation: Körpersprache, Blickkontakt, Tonfall, Gestik und Mimik Missverständnisse vermeid...

Soziale Beziehungen im Arbeitsleben - Cheatsheet

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Soziale Beziehungen im Arbeitsleben - Exam
Soziale Beziehungen im Arbeitsleben - Exam Aufgabe 1) Du arbeitest in einem multikulturellen Team in einem internationalen Unternehmen. In einer jüngsten Teambesprechung sind einige Missverständnisse aufgrund von Kommunikationsproblemen aufgetreten. Dein Vorgesetzter bittet Dich, eine Analyse der Situation durchzuführen und Empfehlungen für die Verbesserung der Kommunikation im Team zu entwickeln....

Soziale Beziehungen im Arbeitsleben - Exam

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Was ist verbale Kommunikation im Arbeitsleben?

Welche Elemente gehören zur nonverbalen Kommunikation?

Wie können Missverständnisse in der Kommunikation vermieden werden?

Was ist die Definition von 'Phasen der Teamentwicklung'?

Welche Phase der Teamentwicklung wird durch Konflikte und Rollenklärung geprägt?

In welcher Phase der Teamentwicklung werden Normen und Zusammenarbeit geklärt?

Was ist der Hauptunterschied zwischen Management und Leadership?

Welche Hauptaufgabe hat ein Manager im Vergleich zu einem Leader?

Welche Fähigkeiten sind für Leadership besonders wichtig?

Nenne die Hauptursachen, die zu Konflikten zwischen Individuen oder Gruppen führen können.

Welche Arten von Konflikten können in sozialen Beziehungen im Arbeitsleben auftreten?

Wie lassen sich Konflikte in sozialen Beziehungen definieren?

Was umfasst das Aktive Zuhören?

Welche Elemente sind für Feedback wichtig?

Warum ist das Feedback-Sandwich relevant?

Was beschreibt Maslows Bedürfnishierarchie in der Motivationstheorie?

Was sind Hygiene-Faktoren laut Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie?

Wie steigern Motivatoren laut Herzberg die Zufriedenheit im Arbeitsleben?

Was fördert kognitive Diversität in Teams?

Welches Problem muss in heterogenen Teams adressiert werden?

Welche Maßnahmen sollten Führungskräfte in Bezug auf Diversität ergreifen?

Was sind die Hauptkomponenten der emotionalen Intelligenz (EI) in der Führung?

Welche Vorteile hat emotionale Intelligenz in der Führung?

Welche Methoden gibt es zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz in der Führung?

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Diese Konzepte musst du verstehen, um Soziale Beziehungen im Arbeitsleben an der Universität Erlangen-Nürnberg zu meistern:

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Kommunikation am Arbeitsplatz

Der Kurs behandelt die verschiedenen Kommunikationsformen und -methoden, die für den Erfolg am Arbeitsplatz entscheidend sind.

  • Verbal- und nonverbale Kommunikation
  • Aktives Zuhören und Feedback
  • Kommunikationsbarrieren und -lösungen
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Technologien und Kommunikation im digitalen Zeitalter
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Teamdynamik

In diesem Teil der Vorlesung geht es um die Rolle der Teamdynamik und deren Einfluss auf die Effizienz und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz.

  • Phasen der Teamentwicklung
  • Rollendefinition und -verteilung im Team
  • Einfluss von Diversität in Teams
  • Gruppenentscheidungsprozesse
  • Strategien zur Verbesserung der Teamarbeit
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03
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Führung und Leadership

Dieser Abschnitt untersucht die wesentlichen Konzepte und Theorien der Führung und wie sie in der Arbeitsumgebung angewendet werden können.

  • Unterschied zwischen Management und Leadership
  • Führungsstile und ihre Auswirkungen
  • Theorien der Führung (z.B. transformationale und transaktionale Führung)
  • Emotionale Intelligenz in der Führung
  • Motivationstechniken und deren Einfluss auf Mitarbeiter
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Konfliktmanagement

Die Teilnehmer lernen Methoden kennen, Konflikte am Arbeitsplatz produktiv und lösungsorientiert zu bewältigen.

  • Ursachen und Arten von Konflikten
  • Techniken der Konfliktbewältigung
  • Mediation und Verhandlungen
  • Kommunikationsstrategien zur Konfliktlösung
  • Vorbeugung von Konflikten im Team
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Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit

Dazu gehört die Untersuchung der Faktoren, die zur Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter beitragen.

  • Theorien der Motivation (z.B. Maslow, Herzberg)
  • Einfluss von Arbeitsplatzgestaltung auf die Motivation
  • Belohnungssysteme und Anreize
  • Work-Life-Balance
  • Messung und Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit
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Alles Wichtige zu diesem Kurs an der Universität Erlangen-Nürnberg

Soziale Beziehungen im Arbeitsleben an Universität Erlangen-Nürnberg - Überblick

Das Psychologie-Modul Soziale Beziehungen im Arbeitsleben an der Universität Erlangen-Nürnberg bietet Dir einen umfassenden Einblick in die verschiedenen Aspekte sozialer Interaktionen am Arbeitsplatz. Diese Vorlesung, Teil des Psychologie-Studiums, thematisiert essentielle Themen wie Kommunikation, Konfliktmanagement, Teamdynamik und Führung. Die wöchentlichen Sitzungen helfen Dir, ein tiefes Verständnis für die Dynamiken und Herausforderungen sozialer Beziehungen im beruflichen Umfeld zu entwickeln. Die Leistungskontrolle erfolgt durch eine schriftliche Prüfung am Ende des Semesters. Zusätzlich können Hausarbeiten oder Präsentationen erforderlich sein. Das Modul wird sowohl im Wintersemester als auch im Sommersemester angeboten. Wichtige Themen des Curriculums beinhalten: Kommunikation am Arbeitsplatz, Teamdynamik, Führung und Leadership, Konfliktmanagement, Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit.

Wichtige Informationen zur Kursorganisation

Kursleiter: Prof. Dr.

Modulstruktur: Die Vorlesung deckt verschiedene Aspekte sozialer Beziehungen am Arbeitsplatz ab, darunter Kommunikation, Konfliktmanagement, Teamdynamik und Führung. Die Veranstaltung ist in wöchentliche Sitzungen unterteilt.

Studienleistungen: Die Leistungskontrolle erfolgt in der Regel in Form einer schriftlichen Prüfung am Ende des Semesters. Zusätzlich können Hausarbeiten oder Präsentationen gefordert werden.

Angebotstermine: Die Vorlesung wird sowohl im Wintersemester als auch im Sommersemester angeboten.

Curriculum-Highlights: Kommunikation am Arbeitsplatz, Teamdynamik, Führung und Leadership, Konfliktmanagement, Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit.

So bereitest Du Dich optimal auf die Prüfung vor

Beginne frühzeitig mit dem Lernen, idealerweise schon zu Beginn des Semesters, um Dir die nötige theoretische Basis anzueignen.

Nutze verschiedene Ressourcen, wie Bücher, Übungsaufgaben, Karteikarten und Probeklausuren, um dein Wissen zu vertiefen.

Schließe Dich Lerngruppen an und tausche Dich mit anderen Studierenden aus, um gemeinsam Lösungsstrategien zu entwickeln.

Vergiss nicht, regelmäßige Pausen einzulegen und in diesen Zeiten komplett abzuschalten, um eine Überbelastung zu vermeiden.

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